শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং বৈশিষ্ট্যসহ 339bd প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা 339bd প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

339bd একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ হান্টিংসহ বিস্তৃত বিনোদন বিকল্প সরবরাহে নিবেদিত। আমরা প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তগুলি 339bd-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আপনি যেভাবেই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করুন না কেন — মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ বা অন্য যেকোনো সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসের মাধ্যমে। এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে আপনি যদি একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

339bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 339bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনাকে 339bd বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের পূর্বে নিষিদ্ধ বা বাদ দেওয়া সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 339bd-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন:

• আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে আপনি অবিলম্বে 339bd-কে অবহিত করুন। সন্দেহজনক লঙ্ঘন দ্রুত রিপোর্ট করতে ব্যর্থতার ফলে ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ হতে পারব না।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত যোগাযোগ এবং পরিচয়ের বিবরণ বর্তমান এবং সঠিক থাকে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে হবে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না বা আপনার পক্ষে কোনো তৃতীয় পক্ষকে এটি পরিচালনা করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় এবং এর ফলে স্থগিতাদেশ হতে পারে।

339bd আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে, আপনার নিজের ডিভাইস এবং লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।

৪. জমা ও উত্তোলন

339bd বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে BDT (বাংলাদেশি টাকা) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন যেখানে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। এই নীতি আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে রয়েছে।
• সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পর্যালোচনার অধীন। মুলতুবি যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকরণের সময় বিলম্ব করতে পারে।
• প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্ত লঙ্ঘনের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকলে 339bd উত্তোলন বিলম্ব করার বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন। bKash এবং Nagad স্থানান্তর সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্য স্থানীয় প্রতিষ্ঠানে ব্যাংক স্থানান্তরে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

339bd নিয়মিতভাবে যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কারসহ বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সেই বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস তহবিল এবং বোনাস খেলা থেকে উৎপন্ন জয় পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লিখিত সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমার অধীন।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে নগদে পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অপব্যবহার বা অসাধারণ পরিস্থিতি সনাক্ত হলে 339bd পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন, হেজ বেটিং বা অন্য যেকোনো ধরনের বোনাস অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস প্রমোশনের সুযোগ নেওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে। 339bd অনিয়মিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা সিস্টেম ব্যবহার করে।

৬. বেটিং নিয়ম ও গেম আচরণ

339bd-এ স্থাপিত সমস্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। বাজি রেখে, খেলোয়াড় স্থাপনের সময়ে প্রচলিত অডস, শর্ত এবং গেমের নিয়ম গ্রহণ করেন। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সব ধরনের গেমে প্রযোজ্য:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক বাংলাদেশ টাইগার ফিকশ্চারসহ ক্রিকেট বেটিং মার্কেট সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (BCCI, ICC, BCB) দ্বারা ঘোষিত সরকারী ম্যাচ ফলাফল অনুসরণ করে।
• গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, 339bd উপলব্ধ ডেটার ভিত্তিতে ন্যায়সঙ্গতভাবে বাজি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। ন্যায্য সমাধান না হলে, বাজি বাতিল এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি গেম এবং ইভেন্ট অনুযায়ী সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করা হয়। এই সীমাগুলি গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয় এবং 339bd-এর বিবেচনায় পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• ভুলে স্থাপিত কোনো বাজি, সিস্টেম ত্রুটির ফলে বা মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অডস স্পষ্টতই ভুল হলে সেখানে যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার 339bd সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

339bd প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত করতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশসহ অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• সফটওয়্যার রোবট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো ধরনের অননুমোদিত সহায়তা ব্যবহার করে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ, বা প্রমোশনাল কাঠামো শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত বেটিং কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ তহবিলের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা চুরি করা বা প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত পেমেন্ট শংসাপত্র দিয়ে জমা করা।
• ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ বা স্ব-বর্জন সিদ্ধান্ত এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• যেকোনো আচরণ যা 339bd কর্মীদের, অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের হয়রানি করে, হুমকি দেয় বা অপব্যবহার করে।

339bd নিবেদিত প্রতারণা প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং দল নিয়োগ করে যারা ক্রমাগতভাবে অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। উপরোক্ত নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত করা হতে পারে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকলে বকেয়া ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

339bd সমস্ত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তগুলিতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র আপনার প্রতি আমাদের পরিষেবা বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবাগুলির সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৯. মেধাস্বত্ব

339bd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সফটওয়্যারসহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — 339bd বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়াই 339bd প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ থেকে কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 339bd মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 339bd প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা, বা 339bd-এর প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণের বাইরে ডিভাইস-স্তরের প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলে তহবিলের ক্ষতি।
• বেটিং পছন্দ, ক্যাশ-আউট সময় এবং স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট টপ-আপ ক্রিয়াসহ একজন খেলোয়াড়ের নিজস্ব সিদ্ধান্তের কারণে ক্ষতি।
• 339bd থেকে স্বাধীনভাবে পরিচালিত তৃতীয় পক্ষের আর্থিক প্রতিষ্ঠান, মোবাইল মানি প্রদানকারী বা টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের কারণে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 339bd সংরক্ষণ করে:

• প্রতারণা, পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপনা বা নিষিদ্ধ বেটিং কার্যকলাপসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এই শর্তাবলীর নিশ্চিত বা সন্দেহজনক লঙ্ঘন।
• 339bd-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে একজন খেলোয়াড়ের নিজস্ব স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা একটি আদালতের আদেশ 339bd-কে একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে নির্দেশ দিচ্ছে।

খেলোয়াড়ের লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, 339bd যেকোনো বোনাস জয় আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রতারণা নিশ্চিত হলে ইতিমধ্যে উত্তোলিত তহবিল পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সুশৃঙ্খলভাবে স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা খেলোয়াড়দের তাদের যাচাইকৃত ব্যালেন্স স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

১২. এই শর্তগুলির সংশোধন

339bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব।

যেকোনো সংশোধনের পরে 339bd-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

১৩. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন 339bd প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো উচিত। 339bd খেলোয়াড়দের বিরোধ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম শুরু করার আগে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান চাইতে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার জন্য খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা আপনার 339bd অ্যাকাউন্টের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)